¡Bienvenido a Agri Marketplace! Gracias por utilizar nuestra plataforma online («Agri Marketplace»). Agri Marketplace es suministrada por Agri MP, Lda. («Agri MP»), con sede en Calçada da Consolação, n.º 30, 7580-194 Alcácer do Sal.

Al utilizar Agri Marketplace, el usuario acepta íntegramente los presentes términos y condiciones y queda legalmente vinculado a los mismos, por lo tanto, debe leerlos con atención. El acceso y uso de Agri Marketplace depende exclusivamente de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

• DEFINICIONES
• Agri Marketplace – plataforma online desarrollada por Agri MP para la compra y venta de productos agrícolas, la prestación de servicios de calidad, de certificación de calidad y de servicios de logística y transporte de productos agrícolas, en una amplia variedad de formatos, precios y ubicaciones;
• Cuenta – perfil creado por el Usuario para acceder y utilizar libremente la plataforma Agri Marketplace;
• Cliente(s) – el(los) profesional(es) que utiliza(n) la plataforma Agri Marketplace para comprar productos agrícolas o solicitar la prestación de Servicios de un Vendedor o de un Proveedor de Servicios inscrito en la plataforma Agri Marketplace;
• Usuario – el(los) profesional(es) que utiliza(n) la plataforma Agri Marketplace para comprar productos agrícolas, vender, prestar o solicitar la prestación de Servicios de un Vendedor o de los profesionales inscritos en la plataforma Agri Marketplace;
• Solicitud – intención de pedido o pedido del Cliente del (i) producto que pretende comprar y/o (ii) del Servicio que pretende que le sea proporcionado por el Vendedor/Proveedor de Servicios inscrito en la plataforma Agri Marketplace;
• Proveedor(es) de Servicios – persona(s) jurídica(s) inscrita(s) en la plataforma Agri Marketplace para prestar servicios de logística y transporte de productos agrícolas y/o servicios de calidad/de certificación de calidad a los Usuarios, a petición de los mismos;
• Profesional – persona jurídica, Cliente, Vendedor o Proveedor de Servicios inscrito en la plataforma Agri Marketplace, que pretende, a través de este medio, comprar, vender, prestar Servicios o solicitar la prestación de Servicios;
• Servicios – servicios de logística y transporte de productos agrícolas y/o servicios de calidad/de certificación de calidad;
• Vendedor(es) – persona(s) jurídica(s) inscrita(s) en la plataforma Agri Marketplace para vender productos agrícolas a los Usuarios, a petición de los mismos;
• DERECHOS Y LICENCIA DE USO
• Sujeto a la aceptación, por parte del Usuario, de los presentes Términos y Condiciones, Agri Marketplace ofrece al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para: (a) la utilización comercial; b) acceder a la plataforma en su equipo personal, exclusivamente para utilizar los servicios de la plataforma; y (c) acceder y utilizar cualquier contenido, información y material relacionado que se encuentre disponible a través de los servicios de la plataforma Agri Marketplace. Todos los derechos no expresamente concedidos en los presentes términos están reservados a Agri MP.
• Todos los derechos sobre la plataforma Agri Marketplace son y siguen siendo propiedad de Agri MP o de sus licenciantes. Los presentes Términos y Condiciones o el uso de los servicios de la plataforma Agri Marketplace por parte del Usuario, no confieren a este último ningún derecho: (a) sobre lo relacionado con los servicios, excepto la licencia limitada concedida anteriormente; (b) a usar ni hacer referencia, de ninguna manera, a las denominaciones sociales de Agri MP, de sus Afiliados o, en los casos aplicables, de sus licenciantes, a sus logotipos, productos y denominaciones de servicios, a las marcas u otros elementos distintivos pertenecientes a Agri MP.
• El usuario no está autorizado a: (a) eliminar ninguna indicación de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros, la marca u otros avisos referentes a la propiedad intelectual de cualquier espacio de los servicios de la plataforma Agri Marketplace; (b) reproducir, modificar, realizar trabajos relacionados, destruir, licenciar, alquilar, vender, revender, transferir, exponer o presentar públicamente, transmitir, reproducir, emitir ni explotar de cualquier otra forma los servicios de la plataforma Agri Marketplace, excepto en la medida de lo expresamente permitido por Agri MP; (c) descompilar, usar ingeniería inversa o desmontar la plataforma Agri Marketplace, excepto en la medida de lo permitido por la ley aplicable; (d) crear enlaces ni reproducir a través de «frames» ninguna parte de la plataforma Agri Marketplace; (e) crear ni aplicar programas o scripts para captar, indexar, recoger o, de cualquier otra forma, extraer datos de cualquier parte de la plataforma Agri Marketplace, o sobrecargar indebidamente o imposibilitar la operatividad o el funcionamiento de la plataforma Agri Marketplace; o (f) intentar obtener acceso no autorizado a la plataforma Agri Marketplace o perjudicar algún aspecto de la plataforma Agri Marketplace o de sus respectivos sistemas o redes.
• CONDICIONES DE USO Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA AGRI MARKETPLACE
¿Cuáles son las condiciones de acceso?
• Para acceder a los servicios de la plataforma Agri Marketplace, además de la aceptación de los presentes Términos y condiciones, es necesario crear una Cuenta.
• Para poder obtener una Cuenta, el Usuario deberá tener por lo menos 18 años de edad.
• El proceso de creación de una Cuenta requiere que el Usuario complete determinados datos personales, tales como el nombre, la dirección, el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, los datos de pago y la información de la empresa, entre otros.
• Los datos de pago serán validados por la oficina de Agri MP y por su Socio Proveedor de Servicios de Pago, Lemon Way, en un plazo de 24 a 48 horas. Después de esta validación y aprobación, el Usuario podrá utilizar la plataforma Agri Marketplace.
• La plataforma Agri Marketplace solo autoriza una cuenta por Usuario, excepto en caso de que se disponga expresamente lo contrario.
• El Usuario asegura que la información que envía es verdadera, completa y actual. En caso de que la información enviada resulte falsa, incompleta o desactualizada, Agri MP podrá impedir el acceso del Usuario a la plataforma Agri Marketplace.
• El Usuario es responsable de toda la actividad de su cuenta y acepta mantener siempre la seguridad y la confidencialidad del nombre de Usuario y de la contraseña del mismo.
• El Usuario no puede compartir, ceder ni permitir el uso de su Cuenta, su nombre de Usuario ni su contraseña a otras personas y, en el caso de las personas jurídicas, a terceros que no formen parte de su sociedad.
• El Usuario declara que notificará inmediatamente a Agri Marketplace en caso de que se entere de cualquier uso no autorizado o de cualquier otra violación de seguridad relacionada con su Cuenta.
• El Usuario acepta que todas las actividades que se realicen a través de su Cuenta (incluyendo, entre otros, introducir cualquier información sobre el Profesional, el producto o el Servicio, hacer clic para aceptar cualquier término adicional o regla, suscribir o realizar cualquier pago de cualquier servicio o compra de productos, etc.) serán consideradas autorizadas por el Usuario.
• Al crear la Cuenta, el Usuario tiene derecho a acceder a la red puesta a disposición por la plataforma Agri Marketplace, según los presentes Términos y Condiciones.
¿Cómo funciona?
• La plataforma Agri Marketplace permite: (a) introducir información sobre la venta y/o la prestación de Servicios; (b) efectuar pedidos de compra y/o de prestación de Servicios a los Vendedores y/o Proveedores de Servicios; y (c) la intermediación de Agri Marketplace en los pagos que deben realizar los Clientes a los Vendedores y/o Proveedores de Servicios, que tiene como contraprestación el pago de una comisión a Agri MP. Esta contraprestación será pagada a Agri MP por los Clientes y por los Vendedores y/o Proveedores de Servicios.
• A través de la plataforma Agri Marketplace, los Vendedores y/o Proveedores de Servicios podrán (i) introducir información de venta de productos agrícolas y/o prestación de Servicios y/o (ii) presentar en Agri Marketplace su intención de venta de productos agrícolas y/o de prestación de Servicios.
• A su vez, el Cliente puede: (i) manifestar en la plataforma Agri Marketplace su intención de comprar productos agrícolas y/o la prestación de Servicios y/o (ii) solicitar la prestación de Servicios y/o la compra de productos agrícolas a los Vendedores y/o Proveedores de Servicios inscritos en dicha plataforma. Para tal fin, el Cliente indica en la plataforma Agri Marketplace los datos solicitados, en concreto, el producto que desea comprar y/o el Servicio que desea solicitar, el precio, el lugar y la fecha deseada para la entrega y/o la prestación del Servicio.
• La intención del Vendedor/Proveedor de Servicios o del Cliente de solicitar, respectivamente, la venta o la compra de productos agrícolas y/o la prestación de Servicios previstos en los puntos 2 (ii) y 3 (i) será válida durante el período indicado en el envío de la intención de venta/compra o hasta el momento en que la venta y/o prestación de Servicios se concrete o el Vendedor/Proveedor de Servicios o el Cliente retiren su intención de venta o solicitud.
• En el caso previsto en el párrafo anterior, el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios y el Cliente interesados en la venta o compra y/o la prestación de Servicios deberá responder a la solicitud del Vendedor/Proveedor de Servicios o del Cliente, aplicando lo establecido en los apartados 7 y 8, expuestos más abajo.
• En caso de que el Cliente realice la solicitud prevista en el punto 3 (ii) de pedido de un Servicio y/o compra de productos agrícolas, el Vendedor confirmará, en un plazo de 72 horas, la recepción del pedido e informará al Cliente sobre el tiempo estimado para su entrega y/o el Proveedor de Servicios confirmará, en un plazo de 72 horas, la prestación del servicio y el tiempo estimado para el inicio de la prestación del Servicio.
• Después de recibir la confirmación y el tiempo estimado para la entrega del producto y/o para el inicio de la prestación de los Servicios, el Cliente decidirá si desea adjudicar el pedido y/o el servicio de acuerdo con las condiciones propuestas. En caso de que desee adjudicarlo, deberá seleccionar la opción para realizar el pago en la plataforma Agri Marketplace.
• El Vendedor y/o el Proveedor de Servicios recibirán la información de confirmación del pedido del producto y/o del servicio de acuerdo con las condiciones presentadas, de este modo se inicia la conclusión del proceso.
¿Cuáles son las condiciones de publicación de la información sobre los productos/servicios?
• El Usuario se compromete a cumplir las reglas de Agri MP sobre la publicación de información y prácticas de venta.
• El Usuario es responsable de la veracidad, la exactitud y el contenido de la información del producto/Servicio ofrecido.
• El Usuario se compromete a vender y ofrecer únicamente servicios legales y de conformidad con la legislación vigente.
• El producto/Servicio del Usuario podría no publicarse en la plataforma Agri Marketplace inmediatamente después de que el Usuario lo envíe, pudiendo demorarse hasta 24 horas para estar disponible en la plataforma Agri Marketplace.
• Agri MP no se compromete a crear un mercado en el cual los Clientes puedan encontrar todo lo que busquen, por lo tanto, el hecho de que aparezca en una lista de resultados de busqueda y navegacion o su posicion en la misma dependerán de varios factores, incluyendo entre otras cosas:
• la ubicación del Cliente, la consulta de búsqueda, el navegador y el historial;
• la ubicación del artículo o el servicio, el formato del contenido, el precio, las condiciones de servicio, el historial y la importancia de su contenido para el Cliente;
• el historial del Vendedor y/o Proveedor de Servicio.
• El Usuario se compromete a no enviar ningún contenido de carácter difamatorio, calumnioso, violento, obsceno, ilegal o, de cualquier manera, ofensivo, tanto si dicho material esta protegido por la ley o no.
• Agri MP se reserva el derecho (pero no tendrá la obligación) de decidir si los contenidos cumplen los requisitos que constan en estos Términos y Condiciones y, en cualquier momento y sin previo aviso, podrá eliminar dichos contenidos y/o hacer cesar el acceso al Servicio de cualquier Usuario que proporcione contenidos que violen los presentes Términos y Condiciones.
¿Cuáles son las condiciones de compra/contratación de servicios?
• El Cliente acepta que es responsable de leer la información sobre el producto/servicio antes de efectuar una compra o de contratar un servicio.
• El Vendedor y el Proveedor de Servicios aceptan que son los responsables de leer la información sobre el producto y/o servicio solicitado por el Cliente antes de aceptar una venta o una prestación de servicio para el Cliente.
• El cliente, el Vendedor y el Proveedor de Servicios reconocen que al efectuar el pedido de un producto o al solicitar la prestación de un servicio y al aceptar el pedido de un producto o de un servicio solicitado por el Cliente están celebrando un contrato legalmente vinculante.
¿Cuál es el precio que el Cliente pagará por los productos/servicios?
• A los productos/servicios adquiridos por el Cliente corresponde el precio que se muestra en Agri Marketplace, teniendo en cuenta los precios indicados por el Vendedor/Proveedor de Servicios y las demás condiciones aplicables a la compra y venta o a la prestación de servicios.
• Además, el Cliente deberá pagar a Agri MP el importe debido a los servicios de la plataforma. Este importe se añadirá al precio de los productos y/o servicios o, en caso de que la compra y venta o la prestación de servicios resulte de la intención de solicitud de compra de productos agrícolas y/o de prestación de Servicios, el importe adeudado a Agri MP se deducirá del precio indicado por el Cliente para tal fin.
¿Cuál es la forma de pago de los productos/servicios por parte del Cliente?
• Para poder realizar operaciones en la plataforma de Agri Marketplace, en el momento de la creación de la Cuenta, el Cliente deberá introducir los elementos solicitados para la creación de un saldo de cuenta virtual a través del cual se realizarán los pagos de los productos y/o servicios adquiridos.
• Es obligación del Cliente mantener un saldo en la cuenta virtual con fondos suficientes para concretar los pagos de los productos y/o servicios al Vendedor y/o Proveedor de Servicios, que sean necesarios.
• Todos los movimientos de los fondos existentes en la mencionada cuenta virtual se realizarán a través de la plataforma Lemon Way, que actúa en calidad de agente exclusivo para los cobros del Vendedor y/o Proveedor de Servicios y, como tal, tercero en la relación contractual establecida entre el Cliente y el Vendedor y/o Proveedor de Servicios.
• Para realizar el pago de los productos y/o Servicios solicitados, el Usuario acepta expresamente los términos y condiciones de uso de la plataforma de Lemon Way, disponible en https://www.lemonway.com/terms-of-service/.
• Una vez finalizado (i) el proceso de aceptación por parte del Cliente del presupuesto presentado por el Proveedor de Servicios o el precio del producto; o (ii) la aceptación por parte del Cliente de la propuesta del Vendedor o Proveedor de Servicios para su intención de pedido, Agri Marketplace encaminará al Cliente a la página de pago del servicio/producto.
• Agri Marketplace realizará el cobro (i) del precio debido por los productos y/o Servicios, según los términos acordados entre el Cliente y el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios, indicados en la Plataforma Agri Marketplace, y (ii) el cobro del importe debido a Agri MP por los servicios proporcionados por la plataforma Agri Marketplace de acuerdo con el procedimiento descrito anteriormente.
¿Cuál es la forma de pago de los productos/servicios al Vendedor/Proveedor de Servicios?
• Sin perjuicio de lo dispuesto en las Secciones 4 y 5 expuestas más abajo, el precio de los productos/Servicios cobrado al Cliente se cargará en la cuenta virtual de Agri Marketplace del Vendedor/Proveedor de Servicios y se enviará a través de la plataforma de Lemon Way a la cuenta bancaria del Vendedor/Proveedor de Servicios. Este proceso se repetirá para todos los pagos que se realicen como resultado de las condiciones de pago que se hayan acordado.
• Después de cobrar el precio debido por el Cliente en conformidad con los apartados anteriores, las facturas correspondientes al precio de los productos y/o servicios y al importe debido a Agri MP por los servicios proporcionados en la Plataforma Agri Marketplace serán emitidas y enviadas al Cliente directamente por el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios y por Agri MP, respectivamente.
• OBLIGACIONES DEL USUARIO
• El Usuario se compromete a no contratar directamente ni efectuar ningún pago directo a otros Usuarios de la red de Agri Marketplace, con los cuales haya entrado en contacto a través de dicha red, sin que tales pagos se realicen a través de la Plataforma Agri Marketplace.
• El usuario se obliga a no crear, copiar, reproducir, modificar o usar de ninguna manera el contenido de la plataforma Agri Marketplace, así como a no utilizar trabajos y pedidos que haya conocido por este medio directamente con el Vendedor y/o Proveedor de Servicios.
• El Usuario se compromete a no utilizar los servicios para fines distintos a los que están destinados, en particular para fines ilícitos.
• El usuario se obliga también a no enviar a terceros ni divulgar de otra manera los pedidos que figuran en la Plataforma Agri Marketplace, ni distribuir o exhibir públicamente los contenidos de la plataforma Agri Marketplace sin la previa y expresa autorización de Agri MP.
• El contenido publicado por el Usuario en la plataforma Agri Marketplace es propiedad del Usuario. Sin embargo, el Usuario concede a Agri Marketplace, en la medida de lo permitido por la ley, una licencia libre e indefinida para utilizar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar en cualquier modo, o explotar el contenido en todos los formatos y canales de distribución, sin necesidad de previo aviso o consentimiento del Usuario y sin que, para tal fin, se deba pagar una compensación.
• Además, el Usuario declara que: (a) las actividades que realiza a través de la plataforma Agri Marketplace cumplen los reglamentos, las normativas y la legislación aplicable y en vigor; (b) realiza las transacciones comerciales con los otros Usuarios de buena fe; (c) cumplirá los contratos celebrados a través de la plataforma Agri Marketplace y según los términos establecidos; (d) no se hará pasar por ninguna otra persona o entidad ni tergiversará su relación con ninguna otra entidad;
• Tras el conocimiento de cualquier incumplimiento o potencial incumplimiento de estos Términos y Condiciones, Agri Marketplace se reserva el derecho (pero no tendrá la obligación) de decidir si el Usuario cumple los requisitos que constan en estos Términos y Condiciones y, en cualquier momento y sin previo aviso, podrá hacer cesar el acceso de cualquier Usuario a la plataforma Agri Marketplace.
• Las condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales del Usuario que sean recogidos por Agri MP, directamente o a través de la plataforma Agri Marketplace, se encuentran mejor descritas en la Política de Privacidad de Agri Marketplace, disponible en la página web de Privacidad.
• El Usuario se obliga a respetar los datos personales enviados en la plataforma Agri Marketplace, principalmente, a no divulgarlos, publicarlos ni interceptarlos.
• El Usuario es responsable de obtener el acceso necesario a la red de datos para utilizar los servicios proporcionados por la plataforma Agri Marketplace. En caso de que se acceda o se utilicen los Servicios desde un dispositivo inalámbrico, es posible que se apliquen las tarifas y tasas de la red de datos y mensajes del dispositivo móvil del Usuario; el pago de tales tarifas y tasas corren a cargo del Usuario. El usuario es responsable de comprar y actualizar el equipo o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los servicios y cualquier actualización de los mismos. Los servicios de la plataforma Agri Marketplace pueden estar sujetos a fallos y/o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. Agri MP no garantiza el funcionamiento de la plataforma Agri Marketplace ni que los servicios de la plataforma Agri Marketplace o cualquier elemento de los mismos funcionarán en un determinado equipo o dispositivo.
• RESPONSABILIDAD DE AGRI MP E LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
• Agri MP garantiza que se encuentra en una posición legítima y legal para comercializar y proporcionar la plataforma Agri Marketplace.
• No existe ninguna relación entre Agri MP, el Cliente, el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios más allá que la puesta a disposición de la plataforma Agri Marketplace, en conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones. El Cliente reconoce que la compra y venta de productos y/o los Servicios son suministrados o proporcionados por los Vendedores y/o Proveedores de Servicios, quienes actúan bajo su propia cuenta y responsabilidad, por lo cual Agri MP no forma parte, bajo ningún concepto, de la relación contractual establecida entre el Cliente y el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios.
• Agri MP no es responsable de la materializacion del contrato entre el Cliente y el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios, ni del cumplimiento del contrato celebrado entre ellos, ni del cumplimiento de las condiciones acordadas entre el Cliente y el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios, ni de la calidad, la adecuación, la seguridad o la idoneidad del producto comprado al Vendedor y/o el Servicio proporcionado por el Proveedor de Servicios. Por consiguiente, Agri MP no es responsable de la efectividad del pago de los servicios/productos por parte del Cliente y, por tanto, no podrá invocarse la falta de fondos o la insuficiencia de los mismos en la cuenta indicada por el Cliente para la realización de los pagos al Vendedor y/o al Proveedor de Servicios.
• Asimismo, Agri MP no es responsable ante el Usuario ni terceros de ningún daño directo o indirecto, garantías, lucros cesantes, ni ningún daño que pueda resultar de la relación contractual entre el Cliente y el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios. El Cliente es responsble de todos los riesgos que puedan surgir de cualquier solicitud de producto y/o Servicios.
• Agri MP y los Usuarios tienen una relación de total independencia técnico-operativa, sin obligaciones, exclusividad ni dependencia económica, ya que no tienen ningún vínculo de subordinación entre sí ni ninguna relación laboral, de sociedad, asociación, consorcio ni ningún otro tipo de relación de carácter similar. El suministro y/o la prestación de servicios son realizados con total autonomía e independencia por parte del Vendedor y/o el Proveedor de Servicios.
• A fin de cumplir con la confianza y la expectativa de los Usuarios, Agri MP comprueba si los Vendedores y/o Proveedores de Servicios cumplen con los estándares de calidad de Agri MP para vender los productos y proporcionar los servicios ofrecidos en la plataforma Agri Marketplace. Además, Agri MP garantiza la vinculación de los Vendedores y/o Proveedores de Servicios inscritos en la red de la plataforma Agri Marketplace, a la obligación de suministrar los productos y ejecutar los servicios con la máxima corrección, adecuación y diligencia.
• No obstante lo descrito anteriormente, Agri MP no garantiza ni es responsable del cumplimiento de los requisitos o condiciones necesarias para la prestación de los servicios por parte de los Proveedores de Servicios o para la venta de productos por parte de los Vendedores, en concreto, (a) el cumplimiento de los requisitos técnicos exigidos por la ley; (b) la existencia de la autorización por parte de todos los organismos sociales, reguladores y fiscalizadores para la ejecución de los pedidos o de los servicios solicitados; (c) la experiencia, el conocimientos y la capacidad técnica para la venta de productos y/o la prestación de los servicios solicitados; (d) la existencia de algún seguro de responsabilidad civil u otro específico.
• Agri MP no es responsable, en ningún caso, de: (a) ningún tipo de litigio, incumplimiento o daño que derive de la relación contractual establecida entre los Usuarios a través de la plataforma Agri Marketplace; (b) ningún daño causado a terceros como resultado del suministro de los productos por parte del Vendedor o de la ejecución de los Servicios por parte del Proveedor de Servicios; (c) ningún daño, perjuicio o pérdida resultante del uso o la confianza depositada en los servicios proporcionados por Agri MP, incluso los fallos o interrupciones en el funcionamiento de la plataforma Agri Marketplace y la incapacidad de acceder a la plataforma Agri Marketplace; (d) ningún daño que pueda ser causado por un funcionamiento incorrecto de la plataforma Agri Marketplace, ya sea por fallos informáticas, virus informáticos como troyanos, o cualquier cosa que cause interferencias en el sistema.
• La información que figura en la plataforma Agri Marketplace respecto a los productos, a los Vendedores, a los Proveedores de los Servicios disponibles y a los Clientes es proporcionada por los Usuarios. Agri MP no asume ninguna responsabilidad por errores, omisiones, inexactitudes o falsedades de la información proporcionada por los Usuarios. Agri MP no es, de ninguna manera, responsable de la información que figura en la plataforma Agri Marketplace.
• En la plataforma Agri Marketplace podrían encontrarse disponibles o accesibles servicios y contenidos de terceros no controlados por Agri MP. El Usuario reconoce que el uso de los servicios y contenidos de terceros podrá estar sujeto a sus respectivos términos de uso y políticas de privacidad. Agri MP no proporciona ninguna garantía y no es responsable de los servicios y contenidos de terceros. Además, los terceros beneficiarios del uso de la plataforma Agri Marketplace no forman parte de la relación establecida entre el Usuario y Agri MP o entre los Usuarios. El acceso a los servicios de Agri Marketplace por parte del Usuario a través de equipos, servicios y/o contenidos de terceros está sujeto a las condiciones estipuladas en los términos y condiciones aplicables al servicio del tercero.
• RECLAMACIONES
• Agri MP, para el beneficio del Cliente, en la plataforma Agri Marketplace, pone a disposición una herramienta para presentar reclamaciones relacionadas con el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios o sobre el producto y/o el Servicio prestado, que cumple la función de mediador en estos casos. Este servicio se proporciona solo para mejorar el funcionamiento de la plataforma Agri Marketplace y para lograr una mayor eficiencia y rapidez en la resolución de litigios resultantes de la relación contractual entre los Usuarios.
• Cualquier reclamación del Cliente siempre deberá enviarse a Agri MP, a través de los medios disponibles en la plataforma Agri Marketplace, en particular, al correo electrónico [email protected], que se comunicará al Vendedor y/o Proveedor de Servicios dentro de un plazo de 2 (dos) días. El Vendedor y/o Proveedor de Servicios tiene un plazo de 2 (dos) días para hacer llegar a Agri MP la respuesta a la reclamación presentada.
• Agri MP se obliga a mantener informado al Cliente sobre el estado del procedimiento de reclamación.
• El Vendedor y/o Proveedor de Servicios, en respuesta a la reclamación presentada podrá: (i) estimar la reclamación presentada por el cliente; (ii) considerar que la reclamación presentada no tiene fundamentos.
• En caso de que el Vendedor y/o Proveedor de Servicios estime la reclamación, se deberán corregir los defectos, fallos, deficiencias o divergencias respecto a los productos y/o Servicios contratados por el Cliente, cuyos costes correrán por cuenta del Vendedor y/o el Proveedor de Servicios; solo en caso de que esto no sea posible, deberá devolver al Cliente el importe pagado por el suministro y/o por los servicios prestados en proporción del incumplimiento, la inexa el fallo o el defecto en la ejecución del servicio o en el suministro del producto.
• En caso de que el Vendedor y/o el Proveedor de Servicios consideren haber incumplido sus obligaciones, Agri MP enviará al cliente un correo electrónico comunicando dicha decisión y la inalterabilidad de la situación.
• Los usuarios reconocen que no podrán responsabilizar a Agri MP por las decisiones del Vendedor y/o Proveedor de Servicios.
• Independientemente del uso de esta herramienta para la presentación de reclamaciones acerca del Vendedor y/o Proveedor de Servicios o al producto adquirido y/o al servicio prestado, el Cliente siempre tendrá derecho a presentar su reclamación a los organismos judiciales y extrajudiciales competentes.
• SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE LA CUENTA
Agri MP se reserva el derecho de suspender, durante un período que será definido por sí misma, y de cancelar, de forma discrecional y cuando lo considere necesario, en la medida de lo permitido por la ley, la cuenta de los Usuarios que violen, o de los cuales haya una sospecha de violación, presente o futura, de cualquiera de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones y/o de la Ley, en particular, en caso de que la información suministrada por el Usuario sea falsa.
• DISPOSICIONES FINALES
• El usuario no puede ceder ni transferir los presentes Términos y Condiciones, total o parcialmente, sin la autorización previa por escrito de Agri MP.
• El usuario autoriza a Agri MP a ceder o transferir los presentes Términos y Condiciones, total o parcialmente a: (i) una subsidiaria o filial; (ii) un comprador capital, de la empresa o de los activos de Agri MP; o (iii) cualquier sucesor.
• Los presentes Términos y Condiciones no determinan la existencia de ninguna relación vertical, de sociedad, laboral o de agencia entre el Usuario, Agri MP y cualquier tercero.
• Si alguna cláusula de los presentes Términos y Condiciones fuese considerada ilegal, inválida o inaplicable, total o parcialmente, en virtud de cualquier ley, dicha cláusula o parte de la misma se considerará como parte no integrante de los presentes Términos y Condiciones y, por tanto, la legalidad, validez y aplicabilidad de las cláusulas restantes no se verán afectadas. En tal caso, la parte de la disposición considerada ilegal, inválida o inaplicable deberá sustituirse con una (o parte de una) disposición legal, válida y aplicable y que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al de la disposición ilegal, inválida o inaplicable, teniendo en cuenta el contenido y la finalidad de los presentes Términos y Condiciones.
• Los presentes Términos y Condiciones contienen el acuerdo completo entre Agri MP y el Usuario. Agri MP se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y de cualquier manera los presentes Términos y Condiciones. Cuando se realicen modificaciones en los Términos y Condiciones aplicables, se mostrará al Usuario, en el momento en que acceda a la plataforma Agri Marketplace, un aviso que informará tal modificación y una solicitud de aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Sin esta aceptación, el usuario no podrá acceder ni utilizar la plataforma Agri Marketplace. Los avisos de modificación de los presentes Términos y Condiciones también se publicarán en la página web: www.agrimp.com. Las modificaciones de los Términos y Condiciones no serán retroactivas y no entrarán en vigor en un plazo inferior a 14 (catorce) días después de su publicación. Se exceptúan las modificaciones de los Términos y Condiciones resultantes de (i) nuevas funcionalidades o modificaciones de la plataforma Agri Marketplace, o (ii) de imposiciones legales, las cuales entrarán en vigor inmediatamente.
• Para los presentes Términos y Condiciones, así como para cualquier litigio inherente frente a Agri MP se aplica la ley portuguesa y se designan desde ya como competentes a los tribunales del foro de la comarca de Lisboa.
• NUESTROS CONTACTOS
Página web: www.agrimp.com
Correo electrónico: [email protected]
Tel.: +351 964 300 963