FAQ

P1: ¿Quiénes son los vendedores?

Los vendedores son típicamente productores, agricultores y cooperativas de cultivos agrícolas. Todos los vendedores son verificados por nuestra plataforma a través de un proceso específico del vendedor (KYC), para mantener la credibilidad en todo el mercado.

P2: ¿Quiénes son los compradores?

Los compradores se representan como clientes industriales, quienes pueden ser procesadores de cultivos, fabricantes de alimentos, minoristas de alimentos, etc. Todos los compradores son verificados con un proceso específico de comprador (KYC).

P3: ¿Qué es kyc?

Know-Your-Customer (KYC) es el proceso que utilizamos para verificar la identidad de los usuarios de nuestra plataforma, evaluando su fiabilidad y confiabilidad para realizar transacciones de cultivos digitales sobre la plataforma Agri Marketplace. Para obtener una cuenta verificada de KYC, requerimos que el usuario nos proporcione 1. el registro de la compañía, 2. la prueba de identificación y dirección del usuario, y 3. prueba del IBAN de la compañía

P4: ¿Los contratos son legalmente vinculantes?

¡SÍ! Una vez que ambas partes se ponen de acuerdo sobre los términos y condiciones de su acuerdo transaccional, es entonces cuando estos términos y condiciones se convierten en legalmente vinculantes. Esto asegura que tanto el comprador como el vendedor asuman toda la responsabilidad si la transacción no se realiza de acuerdo con los términos y condiciones acordados.

P5: ¿Cuánto cuesta?

Agri Marketplace cobra una pequeña comisión tanto al comprador como al vendedor, sólo después de que la transacción se realiza en la plataforma. Nuestro precio se basa en el valor y el volumen de la transacción. Sólo aplicamos precios transparentes y mantenemos a nuestros usuarios actualizados sobre nuestras tarifas durante todo el proceso.

P6: ¿Cómo se realizan los pagos?

Ofrecemos opciones de pago integradas de forma segura a todos nuestros usuarios. Permitiéndole pagar transacciones en cualquier momento y desde cualquier lugar.

P7: ¿Cómo se recibe el dinero?

Una vez que se hace un acuerdo, y la transacción procede, el montante del pago del comprador se deduce de su Agri MP Wallet y se mantiene en la cuenta de depósito en garantía de Agri Marketplace, hasta que el producto sea entregado de acuerdo a los términos y condiciones establecidos. Cuando el comprador acepta la entrega, depositamos inmediatamente el dinero en la cartera Agri MP del vendedor, que se transfiere automáticamente a la cuenta bancaria comercial del vendedor. Tenga en cuenta que los pagos anticipados se reciben inmediatamente después del acuerdo de ambas partes.

P8: ¿Cómo garantizan la calidad de los cultivos?

Ofrecemos la posibilidad tanto a compradores como a vendedores de solicitar controles de calidad de los cultivos. Todos los controles de calidad son realizados por nuestro socio especializado SGS. Las inspecciones de calidad se pueden realizar en el origen del vendedor, en el destino del comprador y/o a lo largo del proceso de transporte.

P9: ¿Qué opciones logísticas existen?

Nuestra plataforma le ofrece la posibilidad de elegir entre cualquier incotermo logístico. Usted no está obligado a utilizar nuestros servicios logísticos, y es libre de decidir sobre otros métodos de transporte. Cuando se lo solicitamos, le proporcionamos un presupuesto logístico que puede aceptar o rechazar libremente.

P10: ¿Operaciones de embarque a granel y operaciones de terminal?

Agri Marketplace y sus socios tienen acuerdos con los principales operadores portuarios, lo que permite al cliente entregar / recoger la mercancía por adelantado, evitando así retrasos. También ofrecemos soluciones de transporte entre las instalaciones del cliente y la terminal para complementar la flota existente y garantizamos que no se interrumpan las operaciones de carga y descarga.

P11: ¿Restricciones de cantidad de envío?

Contamos con soluciones para el envío de alimentos a granel o en contenedores debidamente acondicionados para la carga, descarga y transporte de este tipo de productos a costos reducidos. Por lo tanto, no tenemos ninguna restricción cuantitativa impuesta.

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