Perguntas Mais Frequentes

Q1:
Quem são os vendedores ?

Os vendedores são tipicamente produtores, agricultores ou cooperativas que produzem produtos agrícolas. Todos os vendedores são verificados pela nossa plataforma através de um processo específico (KYC), para manter a credibilidade no mercado.

Q2:
Quem são os compradores ?

Os compradores são normalmente referidos como indústrias, que podem consistir em indústrias processadoras, produtoras ou retalhistas. Todos os compradores são verificados através de um processo específico (KYC).

Q3:
O que é o KYC ?

Know-Your-Customer (KYC) é um processo que nós utilizamos para identificar e verificar os utilizadores da nossa plataforma, analisando a sua confiabilidade e fidedignidade para efectuar transações de produtos agrícolas. Para obter uma conta com KYC verificado, nós necessitamos que o utilizador forneça a 1. Certidão do registo comercial da empresa, 2. Cartão de cidadão e prova da morada do utilizador, e 3. Prova do IBAN da empresa.

Q4:
Os contratos estão legalmente vinculados ?

Sim ! Uma vez que ambas as partes cheguem a acordo com os termos e condições de uma transação, esses termos e condições tornam-se um vínculo legal. Isto é a garantia de que o comprador e o vendedor assumem total responsabilidade se uma transação não decorre de acordo com os termos e condições definidos.

Q5:
Quanto custa ?

A Agri Marketplace cobra uma pequena taxa ao comprador e ao vendedor, apenas quando uma transação é efectuada com sucesso. O valor da nossa taxa é variável e influenciado pelo volume e valor da transação. O valor desta taxa é totalmente transparente e cada utilizador tem acesso a essa informação ao longo de todo o processo.

Q6:
Como se efectuam os pagamentos ?

Nós providenciamos um sistema de pagamento integrado e totalmente seguro para todos os nossos utilizadores. Permitindo que o pagamento da transação seja efectuado a qualquer momento, em qualquer local.

Q7:
Como é recebido o dinheiro ?

Depois de um contrato ter sido realizado e a transação acontecer, o valor de pagamento do comprador é deduzido da “wallet” Agri MP e mantido na conta de garantia da Agri Marketplace, até que o produto seja entregue de acordo com os termos e condições estabelecidos. Quando o comprador aceita a entrega, o dinheiro é depositado imediatamente na “wallet” Agri MP do vendedor, sendo este automaticamente transferido para a sua conta bancária. Os pagamentos são recebidos imediatamente após o acordo de ambas as partes.

Q8:
Como é garantida a qualidade do produto ?

Nós providenciamos a possibilidade de requisição de serviços de controlo de qualidade para compradores e vendedores. As inspeções de controlo de qualidade podem ser executadas no agricultor, na indústria e/ou ao longo do processo de transporte.

Q9:
Quais são as opções logísticas disponíveis ?

A nossa plataforma disponibiliza a possibilidade de escolha de incoterms para cada oferta. O utilizador não é obrigado a utilizar o nosso serviço logístico e é livre de escolher qualquer outro operador. Quando requerido, o nosso orçamento logístico é emitido, sem compromisso, e pode ser aceite ou rejeitado.

Q10:
Envio de produtos e operações nos portos ?

A Agri Marketplace assegura um serviço logístico completo. Isto é, inclui o transporte terrestre entre as instalações agrícolas e industriais e os portos, toda a documentação e taxas aduaneiras assim como o transporte em navio. A Agri Marketplace e os seus parceiros têm acordos com os maiores operadores portuários que permitem ao cliente a entrega / recolha do produto de uma forma eficiente.

Q11:
Restrições de quantidades de envio ?

Nós disponibilizamos soluções de envio de produto em paletes, contentores e a granel, na solução mais adequada e económica tendo em conta a quantidade e produto em questão. Desta forma, não impomos qualquer restrição em termos quantitativos.

FAQ

Q1: Quem são os vendedores ?

Os vendedores são tipicamente produtores, agricultores ou cooperativas que produzem produtos agrícolas. Todos os vendedores são verificados pela nossa plataforma através de um processo específico (KYC), para manter a credibilidade no mercado.

Q2: Quem são os compradores ?

Os compradores são normalmente referidos como indústrias, que podem consistir em indústrias processadoras, produtoras ou retalhistas. Todos os compradores são verificados através de um processo específico (KYC).

Q3: O que é o KYC ?

Know-Your-Customer (KYC) é um processo que nós utilizamos para identificar e verificar os utilizadores da nossa plataforma, analisando a sua confiabilidade e fidedignidade para efectuar transações de produtos agrícolas. Para obter uma conta com KYC verificado, nós necessitamos que o utilizador forneça a 1. Certidão do registo comercial da empresa, 2. Cartão de cidadão e prova da morada do utilizador, e 3. Prova do IBAN da empresa.

Q4: Os contratos estão legalmente vinculados ?

Sim ! Uma vez que ambas as partes cheguem a acordo com os termos e condições de uma transação, esses termos e condições tornam-se um vínculo legal. Isto é a garantia de que o comprador e o vendedor assumem total responsabilidade se uma transação não decorre de acordo com os termos e condições definidos.

Q5: Quanto custa ?

A Agri Marketplace cobra uma pequena taxa ao comprador e ao vendedor, apenas quando uma transação é efectuada com sucesso. O valor da nossa taxa é variável e influenciado pelo volume e valor da transação. O valor desta taxa é totalmente transparente e cada utilizador tem acesso a essa informação ao longo de todo o processo.

Q6: Como se efectuam os pagamentos ?

Nós providenciamos um sistema de pagamento integrado e totalmente seguro para todos os nossos utilizadores. Permitindo que o pagamento da transação seja efectuado a qualquer momento, em qualquer local.

Q7: Como é recebido o dinheiro ?

Depois de um contrato ter sido realizado e a transação acontecer, o valor de pagamento do comprador é deduzido da “wallet” Agri MP e mantido na conta de garantia da Agri Marketplace, até que o produto seja entregue de acordo com os termos e condições estabelecidos. Quando o comprador aceita a entrega, o dinheiro é depositado imediatamente na “wallet” Agri MP do vendedor, sendo este automaticamente transferido para a sua conta bancária. Os pagamentos são recebidos imediatamente após o acordo de ambas as partes.

Q8: Como é garantida a qualidade do produto ?

Nós providenciamos a possibilidade de requisição de serviços de controlo de qualidade para compradores e vendedores. As inspeções de controlo de qualidade podem ser executadas no agricultor, na indústria e/ou ao longo do processo de transporte.

Q9: Quais são as opções logísticas disponíveis ?

A nossa plataforma disponibiliza a possibilidade de escolha de incoterms para cada oferta. O utilizador não é obrigado a utilizar o nosso serviço logístico e é livre de escolher qualquer outro operador. Quando requerido, o nosso orçamento logístico é emitido, sem compromisso, e pode ser aceite ou rejeitado.

Q10: Envio de produtos e operações nos portos ?

A Agri Marketplace assegura um serviço logístico completo. Isto é, inclui o transporte terrestre entre as instalações agrícolas e industriais e os portos, toda a documentação e taxas aduaneiras assim como o transporte em navio. A Agri Marketplace e os seus parceiros têm acordos com os maiores operadores portuários que permitem ao cliente a entrega / recolha do produto de uma forma eficiente.

Q11: Restrições de quantidades de envio ?

Nós disponibilizamos soluções de envio de produto em paletes, contentores e a granel, na solução mais adequada e económica tendo em conta a quantidade e produto em questão. Desta forma, não impomos qualquer restrição em termos quantitativos.